多彩なサービスを提供しているDMMのサービスDMMモバイルは豊富なプランと月額の安さが特徴のMVNOです。
また、DMMモバイルは実店舗はありませんが、格安SIMを提供しているMVNO事業社の中でも最安値のプランが用意されています。
DMMモバイルのオススメをまとめた記事はこちらを参考にしてください。
DMMモバイルはとにかく安く格安SIMを購入したい方にとってはおすすめで、シェアプランも選び方によってはかなり安くすることも可能です。
しかし、ただ安いだけでは満足いかない。他の格安SIMの方が魅力的に思う方も少なからずいるはず。
そんな時に乗り換えを考えますが、どうすればよいのかわからない方は多いはずです。
今回はDMMモバイルの解約手順と手数料について紹介します。
DMMモバイルの解約と違約金・手数料・解約手順は！？
DMMモバイルの解約はWebのマイページから手続きを行います。
解約手続きをする際は、契約時のログインIDが必要となるので事前にID・パスワードを用意しておいてください。
また、解約する際に以下の状態での解約はできないので注意しましょう。
- 毎月最終日(末日)
- 高速データ通信容量の変更等、ご契約内容の変更手続き中
- 毎月のご利用料金の決済前（毎月1日～5日の間）
解約前はしっかり今のプランの確認と、日時を確認しておきましょう。
DMMモバイルの解約時の違約金
DMMモバイルの解約ではデータSIMプランの場合は解約手数料はかかりません。
通話SIMの場合、最低利用期間内に以下の手続きをすると解約手数料として9,000円（税抜）が発生します。
- 通話SIMカードの解約、削除
- 通話SIMからデータSIMへのSIMカード変更
- 他者へのMNP転出
また、最低利用期間は以下の表を参考にしてください。
| DMMモバイルの最低利用期間と契約解除料 | ||
|---|---|---|
| プラン | 最低利用期間 | 違約金解除料 |
| データSIM | 利用開始日を含む月の月末日 | 0円 |
| 通話SIM | 利用開始日を含む月の翌月から12ヶ月後の月末日 | 9,000円（税抜） |
DMMモバイルの解約前に準備しておくもの
DMMモバイルを解約する際に準備するものは以下となります。
- メールアドレス（ユーザーID）
- パスワード
DMMモバイルで使用していた電話番号を乗り換え先のキャリア・MVNOで使用する方は以下を用意します。
- MNP予約番号
DMMモバイルのMNP転出については下記で説明しているので確認してくださいね。
注意事項
解約はマイページから行い、月末日前日までに申し込みをしてください。解約申し込み月の末日を持って契約終了となります。
また、解約申込日に関わらず、解約月の月末までの料金が発生します。
通話プランを利用している場合は、最低利用期間中に、サービスの解約、SIMカードの削除、MNP転出をする場合は解約手数料が発生します。
MNP転出の場合は転出手数料が別途かかります。
サービスを解約後でも、回線処理の状況によってはSMS送信や音声通話などの昨日が利用可能な場合があります。
該当機能の利用ができた場合は、サービス解約日がいつであろうと、利用した分の料金を請求されます。
SIMの返却
DMMモバイルで下記の手続きが発生した場合（解約以外も）、利用不可となったSIMカードは所定の住所に返却が必要となります。
- DMMモバイルの解約・MNP転出
- 契約途中でのSIMカードサイズ変更・再発行
- 契約途中でのSIMカード種類変更
送付先住所
〒143-0006
東京都大田区平和島3-6-1 東京団地倉庫A-2棟 住友倉庫内
DMMmobile窓口
※差出人の指名・住所は記入しておきましょう。
また、送料は自己負担となるので注意してください。
他社への乗り換えの場合、解約時のMNP転出届
DMMモバイルからMNPの転出は可能です。
マイページにて転出手続きの申し込み後、４日程度で登録されたメールアドレス宛に転出用のMNP予約番号のお知らせが届きます。
また、他社へのMNP転出完了後に、DMMモバイルとの契約が解約となり、MNP転出手数料が別途、3,000円（税抜）かかります。
さらに最低利用期間内にMNP転出された場合は、解約手数料が9,000円かかります。
MNP転出完了後、DMMモバイルのSIMカードは前項で紹介した「SIMカードの返却先」へ送付しましょう。
解約手順
DMMモバイルの解約手続きはマイページで行います。
手順は以下となります。
- DMMモバイルのマイページへログイン
- DMM mobileマイページ「ご契約プランの解約、SIM削除」をクリック
※相変わらずどのMVNOでもそうですが、解約の項目はわかりずらい所にあるので注意してください。 - 解約申し込みページで解約したい電話番号をチェック
- 注意事項を確認し、下にチェックボックスがあるのでチェックした後、「選択したプランを解約する」をクリック
以上で解約完了です。
解約の際は、こちらの記事を参考してくださいね。
また、どうしても解約の項目が見つからないなど、困ったことがあればDMMサポートセンターに問い合わせをしましょう！
- モバイル/格安スマホに関するお問い合わせ
DMM mobileサポートセンター
(10:00～19:00・365日受付)0120-584-585
※携帯電話・PHSからも利用できますが、一部IP電話からは利用ができません。
DMMモバイルの解約は思ったよりも簡単にできますので、もし他の格安SIMに乗り換えたい方はこの記事を参考にしてくださいね！
それでは！
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